FAQs sur l'achat en ligne

Q1: Est-il sécuritaire de passer une commande en ligne?

Oui. Nous coopérons avec les meilleurs fournisseurs de services de commerce électronique dans la domaine de logiciel pour vous assurer un achat rapide et sécuritaire. Avec l'aide de la connexion Internet cryptée, aucune information personnelle ne fuite pas.

 

Q2: Quels modes de paiement proposez-vous?

Nous offrons de nombreux modes de paiement y compris Swreg, Visa, MasterCard, Eurocard, Alipay, Bank/Wire transfer, American Express, Diners Club, JCB, carte de crédit/débit (paiement par fax), Discover/Novus.

Pour plus d'informations liées au paiement en ligne, veuillez appeler le fournisseur 2CHECKOUT.

Hotline: +1 (650) 963-5701 / (888) 247-1614 (USA/Canada) +31 88 0000008 (International)

 

Q3: Est-ce que je peut me faire rembourser?

En tenant compte des politiques de nos partenaires, le remboursement est valide dans 60 jours. S'il dépasse 60 jours de la date de transition, il est impossible de rembourser votre paiement.

 

Q4: Puis-je enlever "Registration Backup Service" lors de l'achat par Swreg?

Si vous payez par SWREG, "Registration Backup Service" est ajouté par défaut, vous pouvez le supprimer par cliquer sur le bouton "Corbeille".

 

Q5: Si le prix inclut le taxe sur valeur ajoutée lors de l'achat par 2CHECKOUT?

La cotation sur notre site n'inclut pas le taxe sur valeur ajoutée. Si vous sélectionnez l'achat par 2CHECKOUT, la TVA sera ajouté et le montant varie selon le pays.

 

Q6: Puis-je obtenir un paquet de CD lors de l'achat?

Votre paiement n'est pour que la licence d'activation, au lieu d'un paquet de CD.

 

Q7: Comment acheter le paquet de CD?

Le paquet de CD est gratuit mais vous êtes responsable du frais d'expédition. Généralement, le délai de livraison est de 10 jours ouvrables.

Le paquet de CD n'inclut pas la licence d'activation. Si vous avez acheté une licence, vous pouvez installer le logiciel avec le CD et puis l'activer avec la licence acheté.

 

Q8: Que faire si j'ai été facturé deux fois pour le même produit?

Si vous avez accusé plus que le prix vous devez payer généralement en raison des soumissions d'ordre dupliquées, veuillez nous contacter par courriel dans le délais valide et vous obtiendrez le retour de votre paiement dans 1 jour.

 

Commentaires des utilisateurs
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"Je viens d'acheter et d'utiliser Any DVD Converter avec mon Sony NWZ-A818 - Tout à fait brillamment. De plus il me permet même de graver les vidéos pour mon Sony-Ericsson 800i, qui est une gratification imprévue."- Paul Pierre

"Je suis très impressionnée par votre compagnie et vos produits. J'ai déjà essayé beaucoup de convertisseurs vidéo et Any Video Converter est le plus intuitif et le plus rapide." - Charlotte Jullite

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