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As informações da licença serão enviadas em breve para o e-mail informado na compra. Se você não receber em alguns minutos, verifique a caixa de Spam.

Caso ainda não tenha recebido, entre em contato conosco ou com a 2Checkout para verificar se houve algum erro de digitação no e-mail cadastrado, o que pode ter impedido o recebimento do código.

O Any Video Converter agora funciona por assinatura. Isso significa que seu plano mensal ou anual (exceto vitalício) será renovado automaticamente ao final de cada período. Se não quiser continuar, você pode cancelar a qualquer momento antes da data de renovação.

Consulte nosso FAQ de assinatura ou entre em contato com o suporte para ajuda no cancelamento da renovação automática.

Após a renovação, você receberá um novo código de registro por e-mail. Use esse novo código para registrar o programa novamente.

Se você cancelar durante o período ativo, poderá continuar usando o programa até o fim do prazo atual. Após o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação com a data de expiração da licença. Quando a assinatura terminar, o programa voltará para a versão de teste, sendo necessário comprar novamente para continuar usando a versão completa.

Os preços exibidos no site não incluem impostos. Dependendo do seu país, pode haver cobrança de VAT (imposto). O preço de renovação será o mesmo da compra inicial, exceto em casos de promoções especiais. Observe que descontos se aplicam apenas à primeira compra; renovações são cobradas pelo preço original do site.

Atualmente, só é possível fazer upgrade de plano mensal para anual do mesmo produto. Para alterar o plano, entre em contato com o suporte.

Os dias não utilizados da sua assinatura atual serão convertidos em crédito para o novo plano. Se houver diferença de valor, ela será cobrada imediatamente. Após a confirmação da mudança, você será cobrado pela diferença e, depois disso, o novo plano será cobrado anualmente.

Infelizmente, isso não é possível. Você precisa comprar a licença vitalícia separadamente, e a assinatura atual será reembolsada.