1. ¿Es seguro comprar a través de Internet?

Si. Nos asociamos con los principales proveedores de servicios de comercio electrónico en la industria del software para garantizar que su compra en línea sea rápida y segura. Los pedidos en línea se tramitan a través de una conexión a Internet segura y encriptada. No se filtrará información privada.

2. ¿Qué tipo de opciones de pago ofrecen?

Ofrecemos numerosas opciones de pago al cliente, que incluyen: PayPal, Visa, MasterCard, Eurocard, Alipay, transferencia bancaria/transferencia bancaria, American Express, Diners Club, JCB, tarjeta de crédito/débito (información de pago por fax), Discover/Novus.

3. ¿Tengo derecho a un reembolso?

Teniendo en cuenta las políticas de nuestros socios, permitimos 30 días para reembolsar o cambiar su producto. Si excede más de 30 días, ya no se permite el reembolso/cambio.

4. ¿El precio incluye el impuesto al valor agregado al realizar el pedido a través de FastSpring?

Tu pago a través de FastSpring no incluye impuesto sobre el valor añadido. Es posible que deba pagar el IVA varía según el país.

5. ¿Qué pasa si me cobraron dos veces por el mismo producto?

Si le cobraron más del precio que debería pagar, generalmente debido a envíos de pedidos duplicados, envíenos un correo electrónico con los detalles del pedido. Le reembolsaremos el pago duplicado en unos días.