Q1. 通過網絡購買應用軟體是否安全？

我們與頂級電子商務服務提供商合作，通過安全加密的互聯網連接進行網上下單交易，避免任何私人信息洩漏，以確保您快速、安全地進行網上購物，請放心購買。

 

Q2. 可以選擇支付平台和支付方式有哪些？

為滿足眾多客戶的不同需要，我們提供了多種付款方式包括：支付寶，Visa卡，萬事達卡，歐洲卡，銀行轉賬/電匯，美國運通，JCB卡，信用卡/借記卡等。中國用戶推薦使用支付寶。

 

Q3. 是否有權要求退款？

考慮到合作夥伴與服務提供商的退款政策，自購買之日起60天以內的訂單可以提出退款和或更換產品申請。請將訂單內容及要求發送郵件給我們：support [at] any-video-converter.com （發送郵件前請用@替換[at]），我們會盡快為您處理。

請注意：訂單超過60天，無法進行退換操作。

 

Q4. 通過2CHECKOUT下單購買價格是否包括增值稅款項？

用戶通過2CHECKOUT平台付款購買不包括增值稅款項，因不同國家而異可能需要另外繳納增值稅。

 

Q5. 線上購買軟體後是否會收到軟體安裝光盤？

當您付款成功後，會收到屬於您的用戶名與註冊碼。我們並不發送安裝光盤，請在我們的網站上下載您所購買的軟體進行安裝即可。

 

Q6. 如何訂購軟體安裝光盤？

軟體安裝光盤是完全免費的，但您需要支付運費。正常的運送時間是10個工作日。

需要注意的是，在您收到的光盤裡並不包含註冊使用的用戶名與註冊碼。如果您已經購買了註冊碼，您可以通過光盤安裝相應程式，並用您收到的用戶名與註冊碼進行註冊即可。

 

Q7. 重複購買同一產品應如何處理？

如果您由於重複提交訂單而重複購買了同一款軟體，請將訂單內容髮送郵件給我們：support [at] any-video-converter.com （發送郵件前請用@替換[at]），我們定盡快將多餘款項退還給您。

 

Video Converter Ultimate

• Download free trial!
• Buy it Now!