購入 FAQs

  • Q1:インターネットで購入のは安全でしょうか?

はい、安全です。弊社はオンライン支払いセキュリティで優れている会社と提携して、お客様のオンライン購入を安全に、快適にします。私的の情報は絶対に漏れませんが、ご安心にオンラインで購入ください。

 

  • Q2:どの支払い手段で購入できますか?

下記の支払い方法で購入できます:Swreg、Visa、MasterCard、Eurocard、Alipay、Bank/Wire transfer、American Express、Diners Club、JCB、Credit/Debit カード、Discover/Novus。

支払い方法の詳細は弊社の購入パートナー 2CHECKOUT社 へお問い合わせください。

TEL: +1 (650) 963-5701 / (888) 247-1614 (アメリカ/カナダ) +31 88 0000008 (他の地域)
(24/7 で英語サポート可能)

 

  • Q3:3.購入後、返金できますか?

弊社のパートナーの政策によって、購入から30日間まで製品を交換または返金できます。購入から30日を超えるなら製品交換と返金はできなくなります。

 

  • Q4: Swreg で購入する場合、"Extended Download Service"を削除できませんか?

Swreg で購入する場合、"Extended Download Service"は自動的に購入製品欄に追加されますが、「ゴミ箱」の標識をクリックして購入リストから削除できます。

 

  • Q5: 2CHECKOUT で購入する場合、表示された価格は税込み価格ですか?

2CHECKOUT で購入する場合、表示された価格は税込み価格ではありません。国によって税を支払う必要があります。

 

  • Q6:パッケージ版の商品を納品できますか?

ご購入のはライセンスキーのみですが、パッケージ版ではありません。弊社のサイトでご購入の製品をダウンロードしてください。

 

  • Q7:どうすればパッケージ版を購入できますか?

ダウンロード版を購入した場合、パッケージ版は無料ですが、送料をお支払い必要があります。運送には普通、10日間稼働日をが掛かります。

 

  • Q8:同じの商品を二度に購入しまいましたが、どうしましょうか?

同じの商品を二度に購入した場合、弊社のサポートをご連絡ください。返金致します。

 

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