FAQs sur la mise à jour

Q1: Puis-je obtenir gratuitement des mises à jour?

Oui. Les mises à jour sont tout à fait gratuits.

Vous serez informé une fois qu'il y a une nouvelle version.Vous pouvez télécharger la dernière version sur www.any-video-converter.com/fr/download.php.

Attention: Si vous changez le dossier d'installation pendant la mise à jour, il vous faut activer le logiciel à nouveau.

 

Q2: Comment éviter l'affichage de l'appel de mise à jour?

Veuillez cliquer sur "Options > Avancé" et décochez "Rechercher les mises à jour au démarrage".

 

Q3: Puis-je monter Any Video Converter acheté à Any Video Converter Ultimate?

Non. Les prix de ces deux versions sont différents. Cependant vous pouvez nous contacter pour rembourser Any Video Converter Pro et puis acheter Any Video Converter Ultimate. Il faut noter que le remboursement n'est valide que dans un mois.

 

Q4: Comment télécharger la version antérieure?

Veuillez remplacer "x" par les numéros de version.

Any Video Converter Ultimate

http://sp.any-video-converter.com/older_installer/avcult-setup-x.x.x.exe

Any Video Converter Pro

http://sp.any-video-converter.com/older_installer/avcpro-setup-x.x.x.exe

Any Video Converter Free

V2.6.5 - 3.1.7: http://sp.any-video-converter.com/older_installer/avc-setup-x.x.x.exe

V3.1.8 - 3.3.8: http://sp.any-video-converter.com/older_installer/avc-setup-x.x.x-oc.exe

V3.3.9 - http://sp.any-video-converter.com/older_installer/avc-setup-x.x.x-avg.exe

Any DVD Converter Pro

http://sp.any-video-converter.com/older_installer/adcpro-setup-x.x.x.exe

Any DVD Converter pour Android

http://sp.any-video-converter.com/older_installer/adcandroid-setup-x.x.x.exe

Any DVD Converter pour iPod

http://sp.any-video-converter.com/older_installer/adcipod-setup-x.x.x.exe

Any DVD Converter pour PSP

http://sp.any-video-converter.com/older_installer/adcpsp-setup-x.x.x.exe

 

Q5: Quelle est la différence entre Any Video Converter Free, Any Video Converter Pro, Any DVD Converter Pro et Any Video Converter Ultimate?

Plus de détails veuillez visiter Comparaison de Produits.

 

Q6: Quelle plate-forme que votre programme supporte?

Les logiciels pour Windows supportent Windows XP, Windows Vista & Windows 7/8/10 (32-bit & 64-bit).

 

Q7: Y a-t-il des versions Mac pour Any Video/DVD Converter ou Any Video Converter Ultimate?

Oui, vous pouvez trouver leurs versions Mac sur www.any-video-converter.com/fr/mac-software.php.

 

Q8: AVC/ADC ne fonctionne plus. Au démarrage, il dit soit "Any Video/DVD Converter has stopped working" ou se bloque directement. Pourquoi?

Vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Pour Vista ou Win 7

1) Cliquez sur "Panneau de configuration > Compte et protections des utilisateurs > Compte d'utilisateurs > Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur", déplacez le curseur sur la position "Ne jamais m’avertir", puis cliquez sur "OK".

2) Cliquez sur "Démarrer" et tapez "regedit" dans la boîte de Recherche et appuyez sur "Enter". Ensuite ouvrez "HKEY_CURRENT_USER > Software > Any Video (DVD) Converter Professional", un droit-clic pour le supprimer. Redémarrez ou réinstallez le programme pour résoudre le problème.

3) Droit-clic sur "Poste de travail" et choisissez "Propriété".

b. Sélectionnez "Paramètres système avancés" et cliquez sur l'onglet "Préventions de l'exécution des données".

c. Dans "Performances", cliquez sur "Paramètres".

d. Choisissez "Activer la prévention de l'exécution des données pour tous les programmes et les services Windows uniquement".

e. Cliquez sur "Ajouter" pour importer les fichiers exe.

Habituellement, le programme se trouve sur C:\Programmes\Any Video/DVD Converter Professional\. Alors ajoutez VideoConvPro.exe ou DVDConvPro.exe (parfois ffmpeg.exe est requis) pour appliquer.

4) a. Ouvrez le dossier d'installation, normalement C:\Programmes\Any Video/DVD Converter Professional\.

b. Un droit-clic sur VideoConvPro.exe ou DVDConvPro.exe pour sélectionner "propriétés".

c. Choisissez l'onglet "compatibilité", et cochez "exécuter ce programme en mode de compatibilité > windows XP".

d. Cliquez sur "OK" et démarrez le programme pour essayer.

5) Veuillez faire marcher le programme en étant qu'administrateur. Un droit-clic sur le fichier d'installation et choisissez "Exécuter en étant qu'administrateur".

Pour Windows XP

1) Cliquez sur "Démarrer > Exécuter", tapez "regedit" et appuyez sur "Enter".

Ensuite ouvrez "HKEY_CURRENT_USER > Software > Any Video (DVD) Converter Professional", un droit-clic pour le supprimer. Redémarrez ou réinstallez le programme pour résoudre le problème.

2) a. Droit-clic sur "Poste de travail" et choisissez "Propriété > Avancé".

b. Dans "Performances", cliquez sur "Paramètres".

c. Cliquez sur l'onglet "Préventions de l'exécution des données".

d. Choisissez "Activer la prévention de l'exécution des données pour tous les programmes et les services Windows uniquement".

e. Cliquez sur "Ajouter" pour importer les fichiers exe.

Habituellement, le programme se trouve sur C:\Programmes\Any Video/DVD Converter Professional\. Alors ajoutez VideoConvPro.exe ou DVDConvPro.exe (parfois ffmpeg.exe est requis) pour appliquer.

3) Veuillez faire marcher le programme en étant qu'administrateur. Un droit-clic sur le fichier d'installation et choisissez "Exécuter en étant qu'administrateur".

 

Q9: AVC/ADC sont compatibles avec Windows 8 ou Windows 8 RT?

Any Video/DVD Converter et Any Video Converter Ultimate sont compatibles avec Windows 8, mais non avec Windows 8 RT.

 

Commentaires des utilisateurs
User testimonial of Any Video Converter

"Je viens d'acheter et d'utiliser Any DVD Converter avec mon Sony NWZ-A818 - Tout à fait brillamment. De plus il me permet même de graver les vidéos pour mon Sony-Ericsson 800i, qui est une gratification imprévue."- Paul Pierre

"Je suis très impressionnée par votre compagnie et vos produits. J'ai déjà essayé beaucoup de convertisseurs vidéo et Any Video Converter est le plus intuitif et le plus rapide." - Charlotte Jullite

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